Dúvidas
Frequentes

Encontre respostas rápidas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos e serviços.

A NOOMA possui showroom físico?

Sim. Você pode conhecer nossos produtos, materiais e soluções em nosso showroom mediante visita agendada ou durante nosso horário de atendimento.

Os produtos da NOOMA são fabricados por vocês?

A NOOMA realiza uma curadoria criteriosa de produtos e soluções de mobiliário corporativo, colaborando com fabricantes e parceiros selecionados para garantir qualidade, design e performance.

Posso solicitar atendimento para projetos corporativos?

Sim. Nossa equipe atende empresas, escritórios, coworkings, clínicas, hotéis e demais ambientes corporativos, oferecendo suporte desde a especificação até a entrega final.

A NOOMA atende arquitetos e designers?

Sim. Mantemos relacionamento próximo com arquitetos, designers de interiores e especificadores, oferecendo suporte técnico, materiais de apresentação e acompanhamento comercial.

É possível personalizar acabamentos e revestimentos?

Em diversos produtos, sim. As opções variam conforme fabricante, linha e disponibilidade de materiais.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos entregas em todo território nacional através de parceiros logísticos especializados.

Qual o prazo de entrega?

Os prazos variam conforme o produto, disponibilidade em estoque, personalizações e local de entrega. Nossa equipe informa o prazo estimado durante o processo comercial.

A NOOMA realiza montagem ou içamento?

Içamento não . quanto a montagem: para compras na lojas físicas em mercadoria a serem entregues na respectiva região metropolitana sim . Para e-commerce não oferecemos serviço de montagem mas

A maior parte dos produtos acompanha um manual de montagem. Caso tenha dúvidas na hora de montar o seu produto, nosso time de Experiência do Cliente pode ajudar a esclarecê-la com o fornecedor.

 Fique atento: A Nooma não possui parceiros oficiais que forneçam serviço de montagem e içamento. A contratação de serviços externos, caso necessária, ficará por sua conta.

Como funciona a garantia?

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, respeitando os termos e condições de cada fabricante parceiro. Nossa equipe auxilia em todo o processo de pós-venda.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, observando as condições previstas pelo Código de Defesa do Consumidor e as características específicas de cada produto. Nossa equipe orientará o procedimento adequado para cada situação.

Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação da compra, nossa equipe disponibiliza informações sobre andamento, faturamento e entrega do pedido.

Vocês oferecem consultoria para escolha dos produtos?

Sim. Nossa equipe comercial auxilia na seleção das melhores soluções para cada ambiente, considerando ergonomia, funcionalidade, estética e orçamento.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos diferentes modalidades de pagamento, incluindo cartão de crédito, PIX, transferência bancária e condições especiais para projetos corporativos.

Como entrar em contato com a NOOMA?

Você pode entrar em contato através do WhatsApp, e-mail, telefone ou formulário disponível em nosso site. Nossa equipe terá prazer em ajudar.

O que diferencia a NOOMA de uma loja tradicional de móveis?

A NOOMA vai além da venda de produtos. Atuamos na curadoria, especificação e construção de ambientes corporativos completos, conectando design, performance, bem-estar e identidade para empresas que valorizam espaços de alto padrão.

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