Direito de Arrependimento

Para compras realizadas através dos canais digitais da NOOMA, o cliente poderá solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Devolução

O produto deverá ser devolvido:

• Sem indícios de uso.
• Em perfeitas condições.
• Com embalagem original sempre que possível.
• Acompanhado dos acessórios e documentos recebidos.

Produtos Sob Encomenda ou Personalizados

Produtos fabricados sob medida, personalizados ou produzidos sob encomenda não poderão ser cancelados ou devolvidos após o início da produção, exceto em casos de defeito de fabricação.

Avarias no Transporte

No ato da entrega, recomendamos que o cliente confira o pedido.

Caso identifique avarias, danos ou divergências, registre imediatamente junto à transportadora e entre em contato com a NOOMA.

Garantia

Todos os produtos comercializados possuem garantia contra defeitos de fabricação, respeitando os prazos e condições estabelecidos por cada fabricante.

Solicitação

As solicitações de troca, devolução ou assistência deverão ser realizadas através dos canais oficiais de atendimento da NOOMA.